所謂績效是指員工在過去一段時間中的表現,也是一種工作的成果及對企業的貢獻。一個人績效的好壞,正顯示其在該職務上對企業的價值高低。績效管理的目的不在于考核部屬,而是透過一種有系統的方式以取得、記錄與分析員工在過去一段時間中工作上的表現,以及工作進度狀況,藉由「評估」與「回饋」來提升部屬工作表現,并進而發掘部屬未來發展的潛力,以協助部屬開拓更寬廣的生涯發展空間,也希望經此方式,把企業經營的更好。
HR案例網為朋友們分享一份免費的電子書,《績效管理與績效面談》培訓教材,格式為DOC,希望能給大家的工作和學習帶來有益的幫助。該電子書的主要內容包括:
一、主管人員對績效管理應有的認知
二、如何進行績效評估作業
三、績效管理的輔助制度
四、績效考核結果之應用
五、績效面談
六、面談技巧
七、如何處理員工抱怨
八、指責與批評注意事項
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